בדף זה נסביר כיצד לקרוא ספר דיגיטלי הנרכש באתרנו וננסה לענות על שאלות נפוצות בהקשר של הקריאה הדיגיטלית
לאחר שרכשת ספר מחנות שלגי הוצאה לאור, יש להתקין את האפליקציה.
בחנות האפליקציות לחפש HBreader או מהקישורים הבאים:
לאחר ההתקנה יש להכנס לאפליקציית HBreader, להתחבר עם המייל והסיסמה איתם רכשתם את הספר ותוך מספר שניות תופיע תמונת הספר במדף הספרים של האפליקציה.
אם אינכם יודעים את הסיסמה או לא מצליחים להכנס, נסו עם סיסמת ברירת המחדל: 1234 אם גם זה לא מצליח לחצו על שכחתי סיסמה וישלח אליכם קישור לאיפוס הסיסמה.
לאחר החיבור יופיעו באפליקציה הספרים שרכשתם. לחיצה קצרה על הספר והוא יפתח לקריאה.
יש לשים לב שפתיחה ראשונה היא ארוכה יותר מאחר שהאפליקציה מורידה את הספר ומחשבת את מספר העמודים בספר.
אם הספר לא נפתח יש לפעול לפי ההוראות כאן.
על מנת לעבור לעמוד הבא או הקודם, יש להחליק את האצבע החלקה קצרה ממרכז המסך ימינה או שמאלה. במכשירי אפל, החלקת האצבע מהשוליים מחזירה למדף הספרים. באנדרואיד יש כפתור חזרה.
לחיצה קצרה על הספר מציגה שורת איקונים הכוללים:
https://hbreader.heliconbooks.com/?id=guide
אם רכשתם ספר והוא לא מופיע באפליקציה תוך עד עשר דקות מהרכישה, יש להכנס דרך התפריט ל"ניהול ספרים בענן" ולבדוק האם הוא נמצא שם.
אם הוא נמצא שם עם איקון ענן לידו, ללחוץ לחיצה קצרה על איקון הענן והוא ירד.
אם הוא נמצא עם איקון פח אשפה לידו, ללחוץ על פח האשפה שיהפוך לענן וללחוץ שוב.
אם הספר כלל לא מופיע גם לא בניהול ספרים בענן, יש לפנות לחנות ממנה רכשתם, יתכן שכתבתם מייל שגוי בעת הרכישה או שהייתה תקלה טכנית בחנות והספר לא נשלח, החנות יכולה לשלוח את הספר שוב.
יש לפנות לתמיכה מתוך האפליקציה (יש אופציה של תמיכה בתפריט) או במייל. יש לציין את שם המשתמש באפליקציה.
חשוב לזכור שרק ספרים שנרכשו תחת שם המשתמש המחובר כרגע ירדו. ספרים שירדו בעבר תחת שם משתמש אחר לא ירדו.
סימן זה מסמל שהספר נקרא בעבר עד סופו (לפחות עד 97% ממנו). כך תדעו איזה ספרים סיימתם לקרוא, ללא קשר למיקום הנוכחי בספר.
ספר עם סימן של ענן הוא ספר שעדיין לא ירד למכשיר, לצורך חסכון בזכרון, בסוללה ובזמן. הספרים לא יורדים מיד למכשיר. יש שתי דרכים להוריד ספר:
1. לפתוח אותו לקריאה, זה גורם להורדת הספר.
2. לחיצה ארוכה על הספר במדף הספרים ואז לחיצה על הורדה (כפתור ימני תחתון).
הפס הכחול מסמן את מיקום הקריאה הנוכחי, הוא מתמלא משמאל לימין, פס כחול מלא מסמן שאנו בסוף הספר.
הודעה זו משמעותה אחד מהדברים הבאים:
1. אנו מחוברים עם משתמש אחר שאינו המשתמש שאליו שייך ספר זה.
2. איננו מחוברים לרשת או לענן והספר עדיין לא ירד.
3. יש תקלה בחיבור לרשת.
אפשר לדעת לאיזה משתמש שיך הספר ע"י לחיצה ארוכה על הספר, שם תופיע כתובת המייל איתה נרכש הספר (גרסה 2.2 ומעלה של האפליקציה)